Procon-ES - Mutirão de Negociação de Dívidas
PARCIALMENTE DIGITAL
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Atualizado em: 21/07/2023 12:46:00
Órgão Responsável: PROCON-ES - Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor
Mutirão de Negociação de dívidas em atraso, na sede do Procon-ES ou pela plataforma consumidor.gov.br, com instituições bancárias, financeiras, lojas, prestadoras de serviço de telecomunicação, energia elétrica, água etc.
Para ser atendido na sede do Procon Estadual, localizada no Centro de Vitória, basta agendar o seu atendimento no site agenda.es.gov.br e dirigir-se no dia e horário previamente agendados, portando toda a documentação. Caso o consumidor queira ser atendido no Faça Fácil Cariacica, deverá agendar o seu atendimento no site facafacil.es.gov.br. Se o consumidor não quiser se deslocar até a sede do Procon, também poderá participar do mutirão, por meio da plataforma consumidor.gov.br.
Para negociar a dívida o consumidor deverá possuir maioridade, ser o titular da dívida, possui dívidas em atraso e ser domiciliado no Estado do Espírito Santo.
Consumidor
- Carteira de Identidade
- CPF - (Comprovante de inscrição do CPF)
- Contrato
- Fatura do serviço
-
Outros documentos
Demonstrativo de origem e evolução do débito
Demonstrativo de todos os pagamentos realizados
FAÇA FÁCIL – Cariacica
Rodovia Leste-Oeste, n 154, Bairro Santo André
- Cariacica - ES
Sede do PROCON
Av. Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro
- Vitória - ES
Atendimento:
09:00 às 17:00 h.
O serviço é gratuito
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