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    Reclamação - produtos diversos

    Atualizado em: 05/06/2018 21:01:00
    Órgão Responsável: PROCON-ES - Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor
    Problemas do consumidor relacionados a qualquer produto, tais como:
    - Celular;
    - DVD;
    - Veículo e outros.
  • Consumidor
  • Procurador
  • Consumidor
  • Procurador
  • Ter sofrido algum dano como consumidor diante da compra de produtos ou contratação de serviços ou necessitar de esclarecimentos diversos.
    Procurar a sede do Procon-ES ou a unidade do Procon-ES no Faça Fácil portando os documentos necessários para realizar a reclamação.
    Consumidor
    • Carteira de Identidade

      Pode ser substituída por qualquer documento original de identificação oficial (com foto), tais como:
      - Carteira de Trabalho;
      - Carteira Nacional de Habilitação;
      - Passaporte;
      - Carteira de identificação profissional de membros das Forças Armadas, da Polícia Militar, Polícia Civil e Polícia Federal;
      - Carteiras expedidas pelos órgãos fiscalizadores de exercício profissional (Ordem dos Advogados do Brasil, Conselho Regional de Medicina, Conselho Regional de Administração, etc.).

    • CPF - Cadastro de Pessoa Física
    • Documentação Complementar

      Documentos que comprovem a reclamação tais como: nota fiscal, ordem de serviço, boletos, faturas, contratos e outros.

    Procurador
    • Carteira de Identidade

      Pode ser substituída por qualquer documento original de identificação oficial (com foto), tais como:
      - Carteira de Trabalho;
      - Carteira Nacional de Habilitação;
      - Passaporte;
      - Carteira de identificação profissional de membros das Forças Armadas, da Polícia Militar, Polícia Civil e Polícia Federal;
      - Carteiras expedidas pelos órgãos fiscalizadores de exercício profissional (Ordem dos Advogados do Brasil, Conselho Regional de Medicina, Conselho Regional de Administração, etc.).

    • CPF - Cadastro de Pessoa Física
    • Documentação Complementar

      Documentos que comprovem a reclamação tais como: nota fiscal, ordem de serviço, boletos, faturas, contratos e outros.

    • Procuração

      Procuração simples sem firma reconhecida, podendo ser de próprio punho.

    FAÇA FÁCIL – Cariacica
    Av. Aloizio Santos, n° 500 - Santo André - Cariacica - ES


    Sede do PROCON
    Av. Princesa Isabel, Ed. Março, Nº 599, 6º andar - Centro - Vitória - ES

    Atendimento: 09:00 às 17:00 h.


    O serviço é gratuito

    Modelo de Procuração - PROCON

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